(+34) 636 02 03 30 • info@teresantolin.com
Reflexions per a Fer Les Coses Bé el 2016

Com cada any, en arribar aquesta època només pensem en comprar regals a manera d’agraïment per als nostres éssers més estimats. També ens aturem a reflexionar sobre com ha estat l’any i a plantejar-nos els objectius per a l’any vinent.
Les empreses també treuen conclusions pel que fa a objectius assolits, i en redacten molts més per a complir l’any següent. El que busquen les empreses principalment és avançar, innovar, millorar… però sobretot tenir una bona connexió amb el públic al qual es dirigeixen, siguin clients o no.

A continuació et convidem a reflexionar sobre alguna de les qüestions que poden presentar-se a les empreses a l’hora d’establir propòsits i objectius per al 2016:

• Revisa la Identitat Corporativa: és una bona cosa revisar de tant en tant la nostra imatge d’empresa i plantejar-nos algunes qüestions com: ¿Representa la meva imatge el que realment vull transmetre? ¿Té una imatge actual, d’acord amb la cultura visual del moment? ¿Fóra bo redissenyar la imatge per aconseguir un millor posicionament?

• Treballa els missatges principals de la teva marca: Els missatges i continguts de la marca ¿comuniquen efectivament el que volem? Si disposem d’algun eslògan, ¿realment és l’adient? ¿Sabem posicionar-nos per atendre el públic objectiu al qual ens dirigim?

• Comunicació: en el cas en que l’empresa realitzi alguna acció comunicativa, ja sigui en premsa, xarxes socials, mailing… és convenient portar-ne un seguiment i mesurar la seva influència en els mitjans. ¿És útil la comunicació que estic realitzant? ¿Té resultats positius? ¿És suficient o he d’ampliar-la cap a altres mitjans? ¿La imatge està ben aplicada a tots els suports?

• Analitza la presència online de la teva marca: si ja disposes d’una pàgina web corporativa, ens plantejarem les següents preguntes: ¿Transmeto realment la filosofia de l’empresa a través de la pàgina web? ¿Es pot millorar el lloc web en qüestió? ¿M’és útil la pàgina web? ¿S’adapta a tot tipus de dispositius? ¿Publico continguts de qualitat que realment poden ser vàlids per al meu públic objectiu?…
En cas que no disposem de pàgina web, el primer que hem de plantejar és ¿Necessito una pàgina web corporativa? Si és així, posarem fil a l’agulla. Hi utilitats amb les que pots fer-te tu mateix la teva web, però si no volem perdre cap detall i transmetre realment els valors de l’empresa, hi ha professionals que es dediquen exclusivament a realitzar aquesta tasca.
Pel que fa a les xarxes socials, també hem de plantejar-nos algunes reflexions… Quina és el meva presència a les xarxes socials? ¿Publico contingut de qualitat?

• Crea experiències úniques de marca: Intenta atraure el màxim públic possible, ja sigui a través de promocions, crear esdeveniments especials, estratègies de fidelització, etc. Si ja duem a terme alguna estratègia, ¿Allò plantejat atén les expectatives del client? ¿Tinc cura dels detalls durant el procés de compra i en el servei postvenda?

La comunicació depèn de la bona feina que facis. Per això t’animem a que et plantegis les qüestions anteriors per al nou any. Som-hi?

Alba Puchol Villoro